其次，培育这种关系

　　正如益普索(Ipsos)先前所言，数字媒体被称作通往新的体验的“桥梁”。

　　培育关系的关键是甄别和定制社区联系，然后让其有条不紊地构建起来。这要求品牌做到直接、及时、知情。这也意味着，各个品牌为消费者的体验，乃至他们的生活，带来持续不断的价值。而且，内容始终是新鲜的。这是品牌作出的长期承诺，但是，它应该能够与消费者建立长期关系。

　　Innocent是一家成功的英国本土企业，它是凭借在音乐节上售卖果汁起家的。周末，这家企业的创始人邀请参加音乐节的人投票决定他们是应当辞去目前的工作，开始全职制作果汁，还是继续目前的“日常工作”。音乐节结束时，音乐节观众压倒性地赞成换工作。Innocent在与消费者联络并听取他们的意见时，从未违背其人性表现法，因为Innocent开发的是新的产品、新的果汁包装式样和新的社区倡议。结果他们被Headstream Social Brands 100排行榜评为2012年度头号品牌。

　　依云（Evian）正在将“轮滑宝贝”现象及其品牌的年轻活力拓展成一项全球性的工作。依云携其品牌主张，努力创作一段史上最长的名为“宝贝舞起来”的音乐录影带。这段录影带目前时长9小时54分45秒，而且仍在继续录制中。

　　启动与通过IdeaStorm实现的产品开发和改良有关的有组织的讨论，可以引起涟漪效应，戴尔对此加以利用—这种涟漪效应是组织开展更多工作的强大动力。星巴克已将其咖啡店对话带到室外，并启用mystarbucksidea.force.com，以建设更好的咖啡店。

　　上述例子的共通之处是，每个品牌都明白在实施各自品牌超级创意时与人们建立和培育关系的重要性。它们也认识到将持续利用在各媒体和接触点之间的这些关系作为一种鼓励更广大受众参与其中的方法的价值。

　　我们面临的挑战是许多人考虑电视、平面媒体和广告牌，并试图将这些媒体应用至Facebook。

　　—Facebook品牌设计全球总裁Paul Adams

　　例证：最近你是否注意到耐克的广告语？其广告语不再是“Just Do It”，而且这种情况已持续一阵子了。耐克+广告语已演变为“Game on，World”。耐克+开始将此作为一个用来跟踪行动情况的简单“应用”，但其效果远非如此。耐克+已在全球范围内连接一个数字社区。但是，耐克已超出数字社区的范畴，鼓励每个人都“活出自己的伟大，富有意义”，Game On.！