一个设计师的甜品创业纪实

资讯频道 - 观点·话题 来源:掌柜攻略 作者:cdo 2016-03-14

文/翟丝雨

这是个听上去有些任性的题目,当我们吃过的管子越来越多的时候,就是挑剔的开始,有人开始努力寻找好的味道。当需求不被满足,就“矫情”的做出了一个决定:自己开一家店,然后标榜自己就是好的,是正宗的。于是有了黄太吉的赫畅深入天津寻找手艺最好的摊煎饼果子的师傅,也有了伏牛堂的张天一把家乡的米粉推向全国。

而在烘培界,谁家的甜品正宗好吃?好像没人能给出一个大家都认可的答案,至少宇甜品的创始人戚宇东答不上来,“我喜欢吃甜品,却又吃不到好吃的,所以就开了这家店。”这里有任性的成分,有较劲的成分,但这也是做好产品的重要品质。

带着这样的气质,宇甜品家保持着拿破仑现点现做,保证口感新鲜;在千层中加入猫山王这样的奢侈食材,还请来了法国蓝带出身的正统甜品师,听上去就正宗估计味道也错不了,虽然价格也会让你肉疼一下。也因如此,前期的宇甜品没有做过多宣传,仅依靠口口相传就可立足,正如戚宇东所说:“东西不对,消费者花贵的钱上一次当就够了,但如果好吃,大家就会一直想念这个味道。”

口味受到了认可,戚宇东开始计划着,怎么让这个甜品店继续往前走?(这也是很多餐饮老板“莽撞”入行之后都应该认真思考的问题),虽然当初开店的理由简单粗暴,也没有任何的餐饮行业经验,但戚宇东认为:既然开了,就会想着把这个他认为的好味道传递下去。

顶着三里屯soho押二付三的房租压力,他挺过了前半年最艰难的时期,“能在这活下来的都是靠自身‘导流’的,不然也早就关门了。”之所以被大家从未知到接受,是因为宇甜品一直坚持用手工制作,千层蛋糕的饼皮也是手工烙制,虽然每天都听到有人说“蛋糕好贵”,但大家依然愿意为有品质保证的好东西买单,所以在产能不高的情况下,宇甜品活了下来。

今年,戚宇东打算把店面搬到soho对面的太古里,因为同样的房租,在太古里消费者流动更密集,自身“导流”加上流动人群,才能让更多人知道宇甜品。

进了餐饮行业之后,戚宇东才觉得这个“游戏”不是那么容易玩儿的,一直处于“试水”的状态,每天都面临很多新问题,同时他自身还是个“手艺人”,他却坚称“手艺人”最好不要当老板,因为真的很累。如果想当老板,就专注做好一家小店就好。这让我想起了日本寿司之神小野二郎,就是个典型的“手艺人”,也被大家唤作“匠人”,一辈子都专注于做寿司,看他专注的深情,让顾客似乎觉得:是不是连呼吸都会打扰到他

戚宇东这个“手艺人”负责了店里所有的设计,从logo,到包装到店面,但凡跟设计沾边的,他都想插一手,就因为自己有这个手艺,别人做的始终都是不满意的,所以常常导致自己在某一个不太打紧的设计上反复的琢磨,后果就是:自己变成了一个苦逼的老板。(当初开店时,他可绝对没有想到自己会是这样一个状态,只是想开店就这样开了。)

这个苦逼的老板现在已经不担心他的产品品质了,他希望可以把这个好味道做成品牌,只要提起宇甜品就让消费者可以想到这是“高品质”的代名词。就像illy咖啡一样,商场里、咖啡厅里,随处可见他们的品牌logo,并深入人心。

为了让宇甜品增速传播,戚宇东开始慢慢找一些符合自身定位的商家进行合作,他首先想到了跟单向空间合作,觉得他们的书吧和咖啡厅的整体环境,都符合宇甜品的定位,所以决定向他们供应甜品,把自己变成了“供货商”的角色,当然宇甜品的logo也会在店内出现,绝不做默默无闻的供应商。单向空间有的是空间优势,宇甜品则利用这样的优势在其中举办一些线下活动,教大家做插花,做咖啡甚至做甜品,“这种体验活动收费不高,让顾客有的吃有的玩儿,虽然对于双方或者今后多方的合作伙伴来说,会亏一点钱,但这样的支出就相当于广告费,却比打广告有效果的多。”这种合作对宇甜品来说是互惠互利,尤其是在自身比较“弱小”,又需要更多的门店来扩大影响力的时候。

除此之外,戚宇东还计划把店做到外省去,“我会找一个有经济实力的人做区域代理,这个城市的所有店面都由他来做,但是我也会派人定期去监督。虽然现在说这个事情还有点远,但是你要先想到,计划好,这样才会把店稳稳的经营下去。” 戚宇东不喜欢一下“爆起”的那种感觉,一下子把店推的太高,等到没办法再往上爬的时候,一旦摔下来也会很惨。

其实无论当初是何种目的开的店,都应该给自己一个交代,对得起当初“要做出好味道”的决心,并且要把这种好味道坚持下去,总不能开始定位为行业NO.1的水准,做着做着就变成“路边摊”的味道了,这样的话是不是自己都不好意思在行业里混了?还是要硬搞一些噱头让自己死乞白赖的活着?即便是品质已经受到认可了,是立刻浮躁的要上天,还是继续沉下心做正确的事情是需要你思考的,在大家都疯一样做互联网的今天,也应该跳出来看看自己,想明白自己是谁,要做什么,怎么做才是正经事。

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